大船渡市は、デジタル技術を生かした「行かない窓口」の一環で、市公式ＬＩＮＥ（ライン）アカウントの更新を進め、６～７月にかけて受信設定件数が伸びるなど、市民らの関心を集めている。本年度から、クマ出没情報に加え、ごみ収集日や分別などもすぐに確認できるようになった。市では引き続き、登録や受信設定を呼びかける。（佐藤　壮）

　市はデジタル技術を生かした市民サービス充実に力を入れており、３月末には市ホームページをリニューアルした。さらに、公式ＬＩＮＥアカウントでも新機能の運用を本格化させている。
　単に情報を得るだけでなく、多種多様なメニューから選択できるようになり、例えば「子育て」を選択すると、イベントカレンダーや手当て・助成、相談などの案内につながる。
　「防災」ではハザードマップなどが外出先や屋外でもスマートフォンから手軽に確認できるようになった。「ちょっともっとずっとおおふなと」のメニューでは、大船渡観光サイト「おおふなとりっぷ」などを紹介している。
　さまざまな情報を配信している中、スマートフォンなどで必要とする情報だけを受け取ることができる。受信設定のうち「クマの出没情報」では、「市内すべて」だけでなく、各地区単位でも受信するかどうかを選択できるようになっている。市民要望を受け、本年度から新たに始めた。
　在住地だけでなく、職場や家族が通う学校がある地区などを設定するケースが多いという。気仙を含む県内各地でクマの出没が相次ぎ、人的被害も出ている中、市民らの関心を集めている。
　市は広報５月号に加え、６月には新たな機能も紹介しながら、ＬＩＮＥ登録などを市公式ＳＮＳページなどで案内。登録数は先月16日時点で６５９７件だったのが今月４日には６７８９件に、受信設定は９０３件から１４６１件にそれぞれ伸びた。
　公式ＬＩＮＥではさらに、ごみ収集日の前日に通知を受け取れる設定も可能。さらに、調べたいごみの名前を入力すると「チャットポット機能」で処分方法を回答する。
　道路などが壊れている場合は「損傷報告」のメニューから写真などを添付して送信できる。後日、市の職員が現場を確認する。
　予約・申し込みでは、母子健康手帳の交付予約にも対応。スマートフォンの位置情報をもとに、近くの避難所を検索できるようになった。
　別掲のＱＲコードから登録できる。受信設定方法などの問い合わせは、デジタル戦略課（℡27・３１１１内線２１２）へ。